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居民直呼有“医”靠!这个社区用“健康答卷”提升幸福指数
来源:南方都市报
2023-05-30 22:01:45

以提高居民的健康意识和健康素质为目标,广州天河区珠吉街吉山社区卫生服务站正大力向社区居民推广国家基本公共卫生服务,让更多居民免费享受家门口的就医便利。


(资料图片仅供参考)

5月30日,主题为“共建共享 全民健康”的义诊活动在吉山社区举行,现场设置多种类的基本公共卫生项目服务,吸引了街坊邻居前来体验。

14 个摊位覆盖基本公共卫生服务项目

义诊活动现场设置14个摊位,向社区居民宣传国家基本公共卫生服务项目内容以及家庭医生签约服务内涵,并特别邀请了医联体单位南方医科大学附属第三医院的医生到场,与社区卫生服务站的医务人员共同为居民提供各类专科义诊、健康咨询、测量血压和血糖、现代康复设备体验、中医适宜技术体验等服务。

义诊现场

义诊现场设置了老年人体检服务、高血压糖尿病健康管理、妇女儿童保健、中医义诊、传染病防治、家庭医生签约服务等摊位,居民可以亲身体验全方位、多种类的基本公共卫生项目服务。

奥一新闻记者现场发现,医务人员耐心为居民提供健康咨询和健康指导,普及健康保健养生等知识,并为他们提供测血压、测血糖等服务,获得居民一致好评。

医生现场回应居民咨询

“我觉得这样的活动特别适合我们老年人。”家住附近的刘阿姨告诉记者,2014年她来广州帮儿子带娃,就定居于此。平时如果有小病小痛,都会选择到社区医院就诊。“社区医院对我们这种人生地不熟的老人家是很友好的,我从挂号到看病这一套流程都很方便。”刘阿姨坦言,家门口的社区卫生站给了自己在异乡一份安全感。

“我们希望通过义诊活动,让居民做到无病早预防,有病早发现、早干预、早治疗,提高健康水平,改善生活质量。” 广州市天河区吉山社区卫生服务站主任杨建刚告诉记者,此次健康义诊活动,不仅可以提高居民的健康素养、防病意识,还可以为辖区居民提供了便利的健康服务,让居民及时了解自己的血压血糖等健康问题,能够切实增强人民群众卫生健康服务的获得感和幸福感,让社区居民深切体会到健康有“医”靠。

为居民抽血检查

据了解,国家基本公共卫生服务项目是面向全体居民免费提供的全生命周期的基本公共卫生服务项目,共有12项内容。即:城乡居民健康档案管理服务、健康教育服务、预防接种服务、0~6岁儿童健康管理服务、孕产妇健康管理服务、老年人健康管理服务、慢性病(原发性高血压和2型糖尿病)患者健康管理服务、严重精神障碍患者管理服务、肺结核患者健康管理服务、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、卫生计生监督协管服务。

基本公共卫生服务项目与全国人民群众的生活和健康息息相关,实施项目可促进居民健康意识的提高和不良生活方式的改变,逐步树立起自我健康管理的理念。

做居民健康的“守门人

家庭医生被称为“居民健康的守门人”。自2016年,中国开始全面推行家庭医生签约服务后,各地创新家庭医生服务模式,为居民提供周到、便捷的医疗护理服务。杨建刚主任向奥一新闻记者介绍,截至目前,吉山社区卫生服务站管理总人口是6.8万名社区居民,目前已为4万多名居民实行“1+1+1家庭医生签约”,建立健康档案,进行健康评估。“我们签约率已经超过50%。”

居民现场签约家庭医生

广东在推行家庭医生签约一直走在全国前列,广州则是其中最重要的“试验田”之一。近年来,广州将家庭医生签约服务纳入卫生强市、健康广州和深化医改发展战略,先后推出《加快推进家庭医生签约服务制度工作方案》《家庭医生签约服务包及其收付费标准的指导意见》等一系列政策,居民通过与基层医疗卫生机构签订一定期限的服务协议,和家庭医生建立长期稳定的契约关系,从而获得个性化、定制化的医疗服务。经多年发展,该模式成为缓解看病就医难题的一种有效途径。

“家庭医生作为推动分级诊疗、缓解‘看病难’的关键一环,在降低医疗费用、优化卫生资源利用和提升全民健康状况等方面均起到显著作用。”杨建刚告诉记者,随着广州有关家庭医生签约服务政策的不断出台和推进,家庭医生签约服务相关工作也逐步完善,取得一定成效。

医生在现场为糖尿病患者“摸足背动脉”

“从前看病耗时费力,现在只需在指定时间前往对应医院科室,即可完成就医。”杨建刚介绍道,常规检查与康复治疗均可在社区医院进行,当家庭医生认为需进一步检查时,会将健康档案转至上级合作医院,省去了排队挂号等步骤。在他看来,在家庭医生其实就是优质医疗资源下沉。

为居民介绍家庭医生服务

目前,广州市共推出不同种类的个性化服务包近 1000 种,多数基层机构在物价标准上给予优惠,大大减轻了签约居民的经济负担。

问题破解:基层“接得住” 群众“信得过”

医疗资源问题一直是广大群众的“急难愁盼”,直接关乎民生。如果说社区医院是推动分级诊疗制度、缓解“看病难”问题的重要一环,那么家庭医生则扮演着医疗服务“最后一公里”的角色,为签约家庭提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗和公共卫生服务。

然而,家庭医生“高签约率、低履约率”的难题仍然待解。当前,仍存在不少居民签了约,却从未约过家庭医生,甚至对其用途、服务项目缺乏了解。归根到底,居民对于基层社区医院的信任度仍然有待提高。珠吉街道办事处主任蓝蓝认为,面对这样的实际情况,基层社区医院应该进一步提升服务质量,需要与患者搭起“心桥”、建立信任——不仅是对医生的信任,还包括对家庭医生体制机制的信任,“要赢得患者信任,医术过硬是关键。”蓝蓝表示,基层医院要练就“真功夫”,提高医生队伍整体素质,面对患者可能出现的多种突发状况要“接得住”,用更实惠更有效的治疗方法处理居民日常疾病,才能真正让居民“信得过”。他表示,珠吉街道将继续支持社区医院未来在基层医疗的工作,全力守好“保健康、防重症”第一道防线。

采写:奥一新闻 林诗妍

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