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昆明信息港讯 记者周智宇近日，云南省保险行业协会行“2022年度云南保险业十大典型案例”评选结果在昆明发布。
云南省保险行业协会会长李鸿介绍，在过去的一年里，云南省保险行业积极响应地方政府和监管部门号召，在服务实体经济发展、提高民生保障水平等方面持续发力，展现了行业责任和担当。云南省保险行业协会面向在滇的44家保险公司征集到360个案例，经过两轮评选，评选出“2022年度云南省保险业十大典型案例”，旨在进一步提升消费者对保险的认识，提高保险业理赔服务的质量。
此次评选出的案例包括，“2022年云南保险业机动车险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业非机动车险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业寿险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业十大诉调对接典型案例”“2022年云南保险业十大反欺诈典型案例”，涵盖车险、财产险、责任保险、重疾险、意外险等多个险种。
据了解，2022年，云南省保险业充分发挥社会稳定器的作用，全年原保险赔付314.35亿元，其中财产险赔付207.93亿元；人身险赔付106.42亿元，此次发布的典型案例单个赔付案例金额从几十万元到数千万元不等。
“2022年云南保险业十大诉调对接典型案例”强化保险消费者权益保障，深化金融纠纷多元化解机制，在情、理、法之间寻求最佳平衡点，使矛盾纠纷化解在诉前、平息在萌芽状态，维护社会的和谐与稳定。“2022年云南保险业十大反欺诈典型案例”向全社会更好地宣传保险欺诈危害，帮助大家认清保险欺诈的本质，共同提高反保险欺诈意识和能力，对欺诈骗保行为形成持续严厉打击的态势。
“我们承诺，严格遵守保险法律法规和监管制度；严格执行行业服务标准和自律公约；积极践行‘以客户为中心’的服务理念，依法保护消费者权益……”发布会的最后，来自44家保险公司的领导代表进行了服务承诺宣誓。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。云南保险业将以奋发有为的精神状态，秉承应赔尽赔的服务理念，为人民的美好生活保驾护航。
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