当北风掠过大地，包头的气温“断崖式”跌落至冰点以下。行人裹紧棉服的步履间，尽是冬的仓促。

对于北方城市而言，“暖”是最实在的民生期盼，更是城市治理的良心刻度。

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10月15日，包头市2025/2026采暖期正式启动。本采暖期全市供热总面积预计新增177万平方米，15家供热单位服务市主城区。在青山区富润社区，网格员们的敲门声在楼道里此起彼伏。“王大爷，今天降温，我来帮您看看暖气热不热？”“李阿姨，管道接口有点松动，我已经联系师傅半小时内到。”他们的民情记录本上，记着哪家老人行动不便需要定期上门，哪家有小孩需要重点关注室温。他们把关怀随着暖流一起，淌进群众心坎里。

水是城市的血脉，供水安全直接连着千家万户。

10月16日，青山区民族东路乌兰小区门口路段突发异常——路面冒水现象愈发明显，局部区域甚至出现塌陷，过往车辆纷纷减速避让。市水务集团供水公司抢险队伍第一时间抵达现场。一方面划定安全警戒区域，设置警示标识，安排人员24小时值守提醒居民注意安全；另一方面同步调配大型机械、抢修材料和应急水车，一场与时间赛跑的抢修战正式打响。寒风中，抢修人员轮班作业，切割破损管道、吊装新管、精准接驳，冰冷的泥水浸透工装，他们却顾不上片刻休息；夜色里，照明灯将现场照得如同白昼，机械轰鸣声、工具碰撞声持续不断。经过日夜奋战，破损供水管线成功更换完毕，随着阀门缓缓开启，清澈的自来水重新流入居民家中。周边居民纷纷为这场高效、透明的抢修点赞，民生保障的力度，就藏在这争分夺秒的坚守与真诚细致的沟通里。

城市的“肾脏”同样需要细心呵护。随着寒潮来袭，市再生水公司北郊水质净化厂的分砂车间外，工人们正忙着加装厚厚的保暖门帘，给60余座井体裹上保温层和塑料布，仿佛给设备穿上了“羽绒服”；九原水质净化厂的锅炉房里，师傅们更换着老化的烟管，在供热管道上加装分控阀门，确保每一处管线都能抵御严寒；排水泵站维护管理所里，工作人员仔细更换着冬季标号的油料，逐一校验电气仪表，用“靶向防护”让污水处理系统在低温下依旧高效运转。

城市的暖意，既要护好“暖房子”“清水管”，更要接住百姓家门口的“菜篮子”。为让农民卖菜便捷、市民买菜舒心，29处临时秋菜市场、1490个摊位，让秋日丰收的新鲜果蔬，顺着民生通道直达餐桌。沾满晨露的白菜、萝卜码放整齐，摊主们的吆喝声此起彼伏。减少中间环节，让“菜园子”到“菜篮子”的距离再缩短，秋日的丰收喜悦与民生温度也一同装进了百姓的购物袋。

城市的温暖，终究要落脚在社区的烟火气里。

青山区先锋道街道哈达社区的活动室里，欢声笑语早已盖过了窗外的寒风。作为社区聚焦老年群体的特色品牌活动，这场每月一次的生日会，早已成为老人们掰着指头期盼的“温暖约定”。金色哈达艺术团的成员们身着鲜艳的民族服饰，唱起经典老歌，台下的老人们跟着节奏轻轻哼唱，眼角的皱纹里漾着笑意。最动人的时刻藏在活动尾声。一碗碗热气腾腾的粉汤端上桌，葱花和香菜的香气弥漫在空气中，驱散了深秋的凉意；香甜的生日蛋糕被缓缓推来，烛光摇曳中，大家围着蛋糕齐唱生日歌，歌声里满是真挚的祝福；社区工作人员递上定制的小礼物，老人们笑着接过，互相说着“生日快乐”，陌生的邻里在这一刻仿佛变成了亲密的家人。

鹿城的暖，既有系统性民生保障的“大温暖”，更有无数凡人善举与行业坚守汇聚的“小微光”。这些细微的温暖，如同点点星火，终成照亮城市的璀璨暖流。

10月18日凌晨3点，建设路森林公园的路边，66岁的苏尚武在昏黄的路灯下不停地挥舞扫帚，将满马路的落叶扫成一个个小堆。气温虽低但苏尚武越扫越热，开始脱去里面一层层的毛衣。“不能脱得太多，还必须要穿好环卫服和反光背心。”已经干了六年环卫工作，苏尚武总结出了很多经验。随着时间的推移，他负责的路段已经看不清最前面的那个树叶堆，而就在他抬起头看向太阳升起的路东，远远的清扫车也已经缓缓地出现。

一堆堆地装袋。当路面上车辆开始多起来，苏尚武已经装好十几袋树叶，他掂量着说，一袋至少五六十斤。

天光亮起，疾驰的车辆经过建设路已经卷不起一片落叶。苏尚武并没有休息，而是推着清扫车拿着扫帚，开始清理非机动车道和犄角旮旯里的落叶和杂物。整个白天，建设路上都是车流密集，随时飘落的树叶被卷到路边。

在这座城市里，还有无数从业者在平凡的岗位上默默坚守。每一份坚守的背后，都是对民生的敬畏；每一个善举的微光，都在为城市增温。这些平凡的瞬间，如同散落的珍珠，被民生初心串联起来，构成了冬日里最温暖的风景。（李春燕 赵永峰）

[责任编辑：韩玉峰]